Привіт Сергій! У мене модем TP-Link Archer c20, Windows 10. Але тут здається версія Windows не допоможе, так як і на телефоні теж саме. Проблема в тому: інтернет включений, зайду на будь-яку сайт спокійно, АЛЕ ніде не зможу дивитися відео, кліпи, кіно (Ютуб, кіносайтом). Вони просто не включається, що не програється!
І ще не можу оновити нічого через інтернет, Стім не завантажується (доту хотів пограти). Коротше кажучи, через інтернет нічого не можу зробити, крім як читати новини, і сидіти на ватсаппе. Раніше все було добре. Хтось десь в настройках щось відключив, не можу зрозуміти .. Чи допоможете?
Відповідь
Добрий день. Я вже відповідав вам в коментарях, хотів уточнити деяку інформацію з проблеми, але там ви не відповіли на мої запитання. Я так розумію, що через роутер відео не завантажується, і просто чорний екран на тому ж YouTube? Хоча, на скріншоті бачу, що превью завантажуються і перегляд кадрів при наведенні курсору так само працює.
Раніше відео завантажувалося через цей же TP-Link Archer c20?
Хтось десь в настройках щось відключив, не можу зрозуміти.
Ви впевнені, що причина в зміні налаштувань? Налаштувань роутера?
Так як проблема з відтворенням відео на всіх пристроях (ви писали про це в коментарях), то значить причина або в роутері, або на стороні провайдера. Для перевірки можна підключити інтернет безпосередньо до ноутбука і перевірити, чи буде завантажуватися відео на YouTube, інших сайтах, і чи буде працювати Стим. Можна зателефонувати в підтримку і запитати у них, детально описати проблему.
Якщо дійсно були змінені якісь параметри TP-Link Archer c20, то можна зробити скидання налаштувань і налаштувати його заново по цій інструкції. Можна оновити прошивку роутера.
Так само іноді відео на YouTube та інших сайтах може не завантажуватися через невірно налаштованого параметра MTU на маршрутизаторі. Докладніше в статті: Сторінки завантажуються не повністю. Браузер не до кінця відкриває сайти і картинки
І ще спробуйте через VPN. Включіть в тій же Опері безкоштовний VPN і спробуйте запустити відтворення відео на сайтах.
13.11.19
0
Автор питання: Бекежан
