Вітаю! Ситуація наступна, ноутбук свіжий тиждень після переустановлення операційної системи. Встановлено Windows 7. підключається з першого ж дня через Wi-fi, ніяких проблем не виникало (інтернет від Білайн).
Знадобилося підключити ноутбук до інтернету безпосередньо через кабель, тому що швидкість через роутер погана. Провід вставили в ноутбук і підключення немає.
Чи не з'явилося значка підключення по локальній мережі в правому нижньому кутку (у вигляді монітора). Як був значок бездротового з'єднання так і залишився. До перевстановлення Windows таких проблем не було ніколи, вставляли провід та інтернет відразу працював, не потрібно було робити додаткових рухів.
У техпідтримку Білайну спочатку порадили встановити майстер налаштувань від Білайн, але це не допомогло. За підсумком сказали що справа не в них, а в відсутності драйвера інтернету. Так як в мережевих підключеннях відсутня сам значок "Підключення по локальній мережі".
Підкажіть про яке драйвері йдеться? Хіба таке може бути, якщо немає драйвера працював би wifi?
Відповідь
Добрий день. Так, у вікні "Мережеві підключення" на вашому ноутбуці немає "Підключення по локальній мережі". Але це зрозуміло, тому що в диспетчері пристроїв у вас на вкладці "Мережеві адаптери" немає мережевої карти. Там тільки віртуальний адаптер міні-порту WI-FI, сам WI-FI модуль і два адаптера пов'язаних з Блютуз. А мережевої карти там немає. Можете почитати статтю чому в диспетчері пристроїв немає мережевого адаптера.
Тому інтернет по WI-FI на ноутбуці працює, а по кабелю немає. І що найдивніше, в диспетчері пристроїв на скріншоті я не бачу невідомих пристроїв, одним з яких могла б бути мережева карта. Так буває, коли Windows не може автоматично поставить драйвер на якийсь адаптер.
Мережева карта на вашому ноутбуці як ніби відключена, або зламана. Але я не думаю, що може бути такий збіг. Ви пробували скачати драйвер на LAN з сайту виробника ноутбука, для конкретної моделі, Windows 7, і встановити його? В BIOS ви не міняли настройки? Може там випадково відключили мережеву карту. Правда, не впевнений, що там є така можливість.
Можливо, ще ця стаття стане в нагоді: який драйвер потрібен для мережевої карти (Ethernet-контролера).
12.10.18
0
Автор питання: Ольга
