Добрий день. Останні днів п'ять початок постійно розриватися підключення до вайфай на телефоні. Спочатку терпіла - думала, через погоду перебої. Потім полізла розбиратися.
Прошивку оновила, і канали зв'язку змінювала від авто до тринадцятого. П'яти хвилин не проходить - та ж історія. При цьому по кабелю інтернет в нормі, комп'ютер підключений таким чином до того ж роутера і працює без перешкод.
Залізла в журнал - там при кожному відключенні видає "ndmService:" L2TP0 ": unexpectedly stopped.". Загугли цю фразу - виразної відповіді не отримала. Хтось звинувачує провайдера (билайн), хтось провальну модель роутера (zyxel keenetic II). Роутер був куплений на початку 2014 року і гарантія на нього, звичайно, вже не діє. Цікаво дізнатися, що ще я можу спробувати зробити.
Відповідь:
Добрий день. Відразу уточню: у вас провайдер Білайн, роутер Zyxel Keenetic II. Вірно?
Щось тут не так. Можливо, ви неправильно, або не повністю описали саме проблему. Рядок "ndmService:" L2TP0 ": unexpectedly stopped." в журналі роутера говорить про те, що з'єднання провайдером по протоколу L2TP було несподівано зупинено.
При розриві з'єднання, інтернет повинен пропадає на всіх пристроях. Підключення до Wi-Fi має бути, а доступу до інтернету не буде. Ви не написали:
- Як конкретно у вас розривається з'єднання і що відбувається?
- Чи відбувається це на інших пристроях по Wi-Fi?
- Що ви робите, щоб знову все запрацювало?
- На комп'ютері використовується якийсь високошвидкісне підключення?
- Що говорить підтримка Білайн про помилку "ndmService:" L2TP0 ": unexpectedly stopped."? Треба подзвонити до них.
Уточніть, будь ласка, цю інформацію. Будемо думати далі.
28.04.18
2
Автор питання: Каміла
